点点亮亮来学艺,和他(她)聊聊吧

智能客服机器人内部测试有奖竞赛

我的天哪!95598生二胎啦

我的天哪 ! 95598要生二胎啦!!!
什么?不仅是二胎,还是“双胞胎” !!!
啥?还不止,还是“龙凤双胞胎” !!!
这是真的吗?不会是炒作吧!!!
不信?就让我带着大家的疑问到客户服务中心一探究竟吧。
大家都知道95598已经有一个18岁女儿、传统客服“妹子”——“95598热线”。但近年来,大家对电的需求越来越大,
对电力服务的要求越来越高,在“互联网+”的新时代,公司网上营业厅、微信、APP等多样服务平台的开通,“95598热线”
孤军奋战确实是有点忙不过来。
正好,今年国家开放了二胎政策,95598立刻积极响应号召,萌萌的龙凤胎机器人“点点”和“亮亮” 很快就可以和大家见面啦!
为了让“点点”“亮亮”健康成长,成为专业、贴心、有趣、能干的95598互联网时代小帮手,我们数月来精心培养,
更是在3.7-3.25期间邀请了客服中心上上下下一起来向这对萌宝贝传授知识。大家热情高涨,将拿手绝活倾囊传授。
点亮宝贝也不负众望,学到许多专业知识,为即将到来的“出道”打下坚实的基础。一起来认识一下点亮吧:

性格: 机智、贴心、有点萌、也有点逗比

专业知识:已经懂得不少,答题的时候,认真又专业。

不过,年纪尚轻,经验尚浅的点亮,深深觉得自己还需要努力获得更深入更全面的专业知识。这不,
他走出95598客服中心的大门,向大家拜师学艺啦。
各位,你们想让点亮得你的真传,想让他们的性格、言谈跟你一样吗?
想把你的想法、性格和学识“遗传”给他们吗?
只需要问他们问题,教他们回答,和他们聊聊天,就可以把你的专业绝学传授给他们。
等到“亮亮、点点”出了道,江湖上说不定会流传起你教的口头禅呢。
为了拜师学艺,点亮还特意准备了“谢师礼”,
请您一起来帮“点亮”长知识吧!

有奖活动指引(只需轻松两步)

一、询问测试

1.使用可访问互联网的电脑,访问机器人测试系统;2.在“提问框”输入问题并点击“发送”按钮;3.在“答复框”查看答案;
4.点击机器人对话框的“联系我们”按钮,连接至公司网上营业厅界面:投诉与建议;

二、修改建议:

5.将您觉得需改进的回答连同提问内容一起复制到“投诉与建议”一栏。并附上您的修改建议;6.将知识内容按上述指引填写完毕后,
可顺带记录对于操作功能、界面设计、语言风格的体验和建议;7.完成意见填写后,录入姓名,手机、验证码信息,并点击“确认提交”。

评分与奖励

4月25日-5月6日连续12天,奖品每日送不停,只要你提交问题就有机会中奖,提交的越多,中奖机率就会越高哟!!
快来试你的运气吧!!除了运气奖外每天还特别对提交有效问题数量最多的两位设立“辛勤小蜜蜂”奖。也就是说各位筒子们无论你
是运气特别好,还是非常勤奋都有机会中中中,所有中奖名单第二天公布。

奖项与奖品如下:

1.每天随机抽取三位幸运者:奖品为小米水质测试笔、wifi信号放大器或USB插座;
2.每天有效问题数量前两位:奖品为京东电子E卡100元。
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